Le Call Center de l'ONECI est ouvert du Lundi au Vendredi, de 07h à 17h et de 08h à 16h les samedis.
Pour toutes vos demandes d'informations et réclamations appelez le 27 22 50 99 20 ou le 1340, pour le standard le 20 30 79 40.
L'ONECI informe son aimable clientèle que les paiements bancaires ou en ligne doivent se faire par prestation demandée :
Il faut désormais: Un (01) bordereau pour le paiement de la redevance de la Carte de résident,
Un (01) bordereau pour le paiement éventuel des frais de pénalité,
Un (01) bordereau pour l'accès éventuel au service VIP.
Dans le cadre de la demande de la carte de résident, l’ONECI porte à la connaissance de son aimable clientèle,
l’obligation de produire une attestation de travail selon le spécimen ci-joint.
Merci de vous y conformer strictement tant dans la forme que dans le fond.
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| L'ONECI vous remercie.
Centre d'appel
1340
Nous suivre :
Communiqué de l'ONECI relatif à l'ouverture de tous les centres dans le district d'Abidjan, les Samedis
La Direction Générale de l’Office National de l’État Civil et de l’Identification (ONECI) porte à la connaissance de la population, que dans le cadre de l’opération de distribution de masse des cartes nationales d’identité (CNI), les centres sont dorénavant ouverts les samedis de 8h à 15h, dans le district d’Abidjan.L’ONECI invite les personnes ayant reçu un message ou un appel de ses services à se rendre dans le centre indiqué pour le retrait de leur CNI.Les personnes enrôlées n’ayant pas encore reçu de message ou d’appels, sont priés de consulter la plateforme www.rnpp.ci pour connaitre le statut de leur demande et la démarche à suivre.Fait à Abidjan, le 16 Février 2021La Direction Générale
