Pour une nouvelle demande de CNI, rendez-vous dans nos agences avec :

• L’original de votre extrait d'acte de naissance datant de moins de 2 ans ;
• L’original de votre certificat de nationalité datant de moins de 2 ans ;
• Un timbre d'enrôlement.
• La photocopie de la CNI de l’un des parents.

Pour renouveler votre CNI, rendez-vous dans nos agences avec :

• Un extrait d'acte de naissance ;
• La copie de l’ancienne CNI
• Un timbre d'enrôlement.

Pour une demande de duplicata, rendez-vous dans nos agences avec :

• Votre NNI inscrit au verso de votre CNI égarée ;
• Une déclaration de perte de votre CNI ;
• Un timbre d'enrôlement.

Pour obtenir le numéro de votre CNI égarée, rendez-vous dans nos agences avec :

• Si vous n’avez pas votre NNI allez sur www.oneci.ci, dans l’onglet « Nos services » puis « Authentification » et cliquez sur initier une demande de numéro NNI.
• La demande se fait à 2500F payable par Mobile Money.
• Votre NNI inscrit au verso de votre CNI égarée ;
• Une déclaration de perte de votre CNI ;
• Un timbre d'enrôlement.

Pour l’établissement du certificat de résidence, rendez-vous dans nos agences avec :

- Un titre d’identité notamment :

• Un passeport
• Ou une carte nationale d'identité
• Ou une carte de résident
• Ou une carte de résident
• Ou tout autre document tenant lieu de titre d'identité

• Une Facture CIE / SODECI
• Ou un contrat de bail
• Ou une attestation d'hébergement et une pièce d'identité de la personne qui héberge
• Ou une réservation d'hôte
• Ou autre (tout autre document justifiant d'une résidence en Côte d'Ivoire)

- Abidjan :

• Agence Prestige (derrière le restaurant Automatique) ;
• Agence Premium (derrière Sococé) ;
• Cocody, Vallon ;
• Cocody, Deux plateaux ;
• Angré, 8ème tranche ;
• Marcory, Club House ;
• Yopougon, Quartier Millionnaire.

• Bouaké, agence au quartier Kennedy (non loin du lycée Martin Luther) ;
• Cocody, Deux plateaux, agence Premium (derrière Sococé) ;
• Angré, 8ème tranche (Résidence Dippoka) ;
• Marcory, Club House (non loin de la radio Zénith) ;
• Yopougon, Quartier Millionnaire.

• Bouaké, agence au quartier Kennedy (non loin du lycée Martin Luther) ;
• Korhogo, Cité Ali Kader (non loin de la Solde).

Pour une demande de carte de résident, Un pré-enrôlement est obligatoire.
Allez sur le site de l’ONECI (www.oneci.ci) et cliquez sur « Nos produits » puis « Carte de résident » et cliquez sur pré-enregistrement au titre de résident.
Pour une nouvelle demande, rendez-vous dans nos agences avec :

• Une copie de la page d’identité du passeport ou de la carte consulaire en cours de validité ;
• Une copie du visa ;
• Une copie du cachet d’entrée ;
• Un extrait du casier judiciaire ;
• Récépissé de pré enrôlement en ligne ;
• L’extrait d’acte de naissance ou tout autre document en tenant lieu ;
• L’original du certificat de résidence datant de moins de six (06) mois délivré dans une agence ONECI
• Le reçu de paiement délivré dans une agence Versus Bank.

• Pour les travailleurs : l’attestation de travail ;
• Pour les religieux : l’attestation de vie religieuse ;
• Pour les commerçants : le registre de commerce ;
• Pour les coopérants français : l’attestation administrative ;
• Pour les retraités : le bulletin de pension de retraite ;
• Pour les élèves et étudiants : l’attestation de fréquentation ou le reçu d’inscription ou la Carte d’étudiant de l’année académique en cours ;
• Pour les artisans : Le certificat d’aptitude professionnelle ou tout autre document en tenant lieu ;

• Une copie de la page d’identité du passeport ou de la carte consulaire en cours de validité ;
• Une copie du visa ;
• Une copie du cachet d’entrée ;
• Un extrait du casier judiciaire ;
• L’original du certificat de résidence de moins de 06 mois délivré par l’ONECI ;
• Récépissé de pré enrôlement en ligne ;
• Une autorisation parentale légalisée ;
• Une copie de la carte de résident ou du récépissé à photo en cours de validité du père ou de la mère ou du tuteur (si étranger). ;
• Une copie de la CNI ou de l’attestation d’identité en cours de validité et l’attestation de travail du tuteur (si Ivoirien) ;
• Une attestation de fréquentation ou Carte scolaire ou Carte d’étudiant de l’année académique en cours (pour les élèves et étudiants) ;
• Le reçu de paiement délivré dans une agence Versus Bank.

• Une copie de la page d’identité du passeport ou de la carte consulaire en cours de validité ;
• Une copie du visa ;
• Une copie du cachet d’entrée ;
• Un extrait du casier judiciaire ;
• L’original du certificat de résidence de moins de 06 mois délivré par l’ONECI ;
• Récépissé de pré enrôlement en ligne ;
• Le reçu de paiement délivré dans une agence Versus Bank.

• Une attestation de prise en charge légalisée ;
• Une copie de la carte de résident ou du récépissé à photo en cours de validité du conjoint (si étranger) ;
• L’original de l’attestation de travail pour les travailleurs ; ou L’attestation de vie religieuse pour les religieux ; ou Une copie du registre de commerce pour les Commerçants ; ou Une attestation administrative pour les Coopérants de nationalité française ; ou Un bulletin de pension de retraite pour les retraités ; ou Une attestation de fréquentation ou le reçu d’inscription; ou la carte d’étudiant de l’année académique en cours pour les élèves et étudiants ; ou Un Certificat d'aptitude professionnelle ou tout autre document en tenant lieu pour les artisans.

• Une copie de la page d’identité du passeport ou de la carte consulaire en cours de validité ;
• Une copie de l’ancienne carte de résident à défaut, fournir une fiche d’identification délivrée par les services d’identification de l’ONECI ;
• Récépissé de pré enrôlement en ligne ;
• Un certificat de résidence de moins de six (6) mois délivré par l’ONECI ; ;
• Un casier judiciaire de moins de trois (3) mois ;
• Le reçu de paiement délivré dans une agence Versus Bank.

• Pour les travailleurs : L’original de l’attestation de travail ;
• Pour les religieux : L’attestation de vie religieuse ;
• Pour les commerçants : le registre de commerce ;
• Pour les coopérants français : L’attestation administrative ;
• Pour les retraités : Le bulletin de pension de retraite ;
• Pour les élèves et étudiants : L’attestation de fréquentation ou la carte scolaire ou la carte d’étudiant de l’année académique en cours.

• Une attestation de déclaration de perte délivrée par les autorités compétentes ;
• Une copie de l’ancienne carte de résident, à défaut, fournir une fiche d’identification délivrée par les services d’identification de l’ONECI ;
• Le reçu de paiement dans une agence Versus Bank.

• Remplir la fiche de demande de modification sur le site de l’ONECI (www.oneci.ci)
• Le récépissé de pré enrôlement en ligne
• Le reçu de paiement dans une agence Versus Bank.

Pour une demande de transfert CNI:

• Allez sur le site de l’ONECI (www.oneci.ci) et cliquez sur « Nos services » puis « Identité » et cliquez sur "Transfert de titre d'identité (CNI)".

Pour une demande de retrait par procuration:

• Allez sur le site de l’ONECI (www.oneci.ci) et cliquez sur « Nos services » puis « Identité » et cliquez sur "Retrait spécialde titre d'identité (CNI)".

Pour une demande d’achat de timbre:

• Allez sur le site de l’ONECI (www.oneci.ci) et cliquez sur « Nos services » puis « Identité » et cliquez sur "Achat de timbre d'enrôlement".

Pour une demande de certificat de conformité:

• Allez sur le site de l’ONECI (www.oneci.ci) et cliquez sur « Nos services » puis « Identité » et cliquez sur "Demande de certificat de conformité".

sur le Allez site de l’ONECI (www.syc.rnpp.ci) et cliquez sur « Réclamation » puis « Séléctionner le motif de la réclamation, entrer le numéro de téléphone ayant servi à faire le paiement et entrer l'identifiant de paiement » puis cliquez sur "Envoyer la réclamation".