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Le Call Center de l'ONECI est ouvert du Lundi au Vendredi, de 08h à 16h. Pour toutes vos demandes d'informations et réclamations appelez le 27 22 50 99 20 / 20 30 79 40 pour le standard ou le call Center au 1340. L'ONECI informe son aimable clientèle que les paiements bancaires ou en ligne doivent se faire par prestation demandée : Il faut désormais: Un (01) bordereau pour le paiement de la redevance de la Carte de résident, Un (01) bordereau pour le paiement éventuel des frais de pénalité, Un (01) bordereau pour l'accès éventuel au service VIP. Dans le cadre de la demande de la carte de résident, l’ONECI porte à la connaissance de son aimable clientèle, l’obligation de produire une attestation de travail selon le spécimen ci-joint. Merci de vous y conformer strictement tant dans la forme que dans le fond.   Télécharger | L'ONECI vous remercie.

Centre d'appel

1340

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  DOCUMENTS A FOURNIR CONCERNANT LA CARTE NATIONALE D'IDENTITE (CNI)

  Première demande (Document lisible)
a°) Cas d’une personne née en Côte d’Ivoire
  • Copie intégrale/Extrait d’acte de naissance ou Acte de notoriété portant la mention « en vue de l’établissement de la CNI» datant de moins de deux (02) ans;
  • Certificat de nationalité (Si possible joindre de la CNI de l’un des parents de préférence celle ayant servi à l’établissement du certificat de nationalité) datant de moins de deux (02) ans ;
  • Reçu d’enrôlement ;
  • Obligatoire pour les professions réglementées (voir liste des professions spécifiques)Pas de date limite d’établissement exigée. =>   Télécharger
  • Pour femme mariée:
    Copie intégrale/Extrait d’acte de naissance portant la mention du mariage
    Ou copie intégrale/Extrait d’acte de mariage (pour ce dernier document, pas de date limite d’établissement exigée)
    Ou copie du livret de mariage».
b°) Cas d’une personne née hors Côte d’Ivoire
  • Copie intégrale/Extrait d’acte de naissance délivré par l’ambassade de Côte d’Ivoire dans le pays de naissance
    ou Copie intégrale/Extrait d’acte de naissance délivré par le Ministère en charge des Affaires Etrangères en Côte d’Ivoire;
  • Certificat de nationalité (Si possible joindre de la CNI de l’un des parents de préférence celle ayant servi à l’établissement du certificat de nationalité) ;
  • Reçu d’enrôlement ;
  • Obligatoire pour les professions réglementées (voir liste des professions spécifiques)Pas de date limite d’établissement exigée. =>   Télécharger
  • Pour femme mariée:
    Copie intégrale/Extrait d’acte de naissance portant la mention du mariage
    Ou copie intégrale/Extrait d’acte de mariage (pour ce dernier document, pas de date limite d’établissement exigée)
    Ou copie du livret de mariage».
c°) Personne naturalisée ou ayant acquis la nationalité ivoirienne
  • Copie intégrale/Extrait d’acte de naissance délivré en Côte d’Ivoire si elle y est née
    Ou Copie intégrale/Extrait d’acte de naissance de son pays de naissance en français
    ou accompagné de sa traduction certifiée par le Ministère en charge des Affaires Etrangères ;
  • Copie du décret de naturalisation;
  • Certificat de nationalité (Si possible joindre de la CNI de l’un des parents de préférence celle ayant servi à l’établissement du certificat de nationalité) ;
  • Reçu d’enrôlement ;
  • Obligatoire pour les professions réglementées (voir liste des professions spécifiques)Pas de date limite d’établissement exigée. =>   Télécharger
  • Pour femme mariée:
    Copie intégrale/Extrait d’acte de naissance portant la mention du mariage
    Ou copie intégrale/Extrait d’acte de mariage (pour ce dernier document, pas de date limite d’établissement exigée)
    Ou copie du livret de mariage».
d°) Cas d’une personne ayant acquis la nationalité par mariage
  • Copie intégrale/Extrait d’acte de naissance délivré en Côte d’Ivoire si elle y est née
    ou Copie intégrale/Extrait d’acte de naissance de son pays de naissance en français
    ou accompagné de sa traduction certifiée par le Ministère en charge des Affaires Etrangères;
  • Copie de la CNI RNPP du conjoint(e) ivoirien(ne) ;
  • Certificat de nationalité (Si possible joindre de la CNI de l’un des parents de préférence celle ayant servi à l’établissement du certificat de nationalité) ;
  • Reçu d’enrôlement ;
  • Obligatoire pour les professions réglementées (voir liste des professions spécifiques)Pas de date limite d’établissement exigée; =>   Télécharger
  • Pour femme mariée:
    Copie intégrale/Extrait d’acte de mariage enregistré l’état civil Ivoirien ;
  • Lettre de non-opposition authentifiée à la DACP ;
    Ou lettre de non-déclination authentifiée à la DACP ;
    Ou acquisition de la nationalité ivoirienne par mariage authentifiée à la DACP;
  • Obligatoire pour les professions réglementées (voir liste des professions spécifiques) ; Pas de date limite d’établissement exigée.
  Renouvellement (Document lisible)

  • La Carte Nationale d’Identité (CNI) à renouveler
    ou la photocopie de la CNI à renouveler
    ou une fiche d’identité délivrée par l’ONECI
    ou tout autre document comportant le numéro de la CNI à renouveler ;
  • Un justificatif de la profession (profession spécifique);
  • Une copie intégrale de l’acte de naissance ou un extrait d’acte de naissance.
  • Reçu d’enrôlement.
  Renouvellement avec modification

  Duplicata

  • Une attestation de déclaration de perte de sa carte délivrée par les autorités compétentes ;
  • Une copie recto-verso de la CNI biométrique égarée
    ou une fiche d’identité délivrée par l’ONECI
    ou tout autre document portant le Numéro NNI ;
  • Une copie intégrale de l’acte de naissance ou un extrait d’acte de naissance;
  • Reçu d’enrôlement.
  Nota Bene

Le reçu de paiement du timbre RNPP est exigé...

  Retrait

  • Le récépissé d’enrôlement
    ou une copie lisible de l’acte de naissance
    ou une attestation d’identité
    ou un document portant une photo
    ou tout autre document portant l’identité du client ;
  • Le message de retrait (contenant le N° ID/BL) reçu sur le téléphone ou pris sur le site de l’ONECI.
  Fichier (*.pdf)
  •   Documents à fournir Carte Nationale d'Identité