Le Call Center de l'ONECI est ouvert du Lundi au Vendredi, de 07h à 17h et de 08h à 16h
les samedis.
Pour toutes vos demandes d'informations et réclamations appelez le 27 22 50 99 20 ou le
1340, pour le standard le 27 20 30 79 40.
L'ONECI informe son aimable clientèle que les paiements bancaires ou en ligne doivent se
faire par prestation demandée :
Il faut désormais: Un (01) bordereau pour le paiement de la redevance de la Carte de
résident,
Un (01) bordereau pour le paiement éventuel des frais de pénalité,
Un (01) bordereau pour l'accès éventuel au service VIP.
Dans le cadre de la demande de la carte de résident, l’ONECI porte à la connaissance de son
aimable clientèle,
l’obligation de produire une attestation de travail selon le spécimen ci-joint.
Merci de vous y conformer strictement tant dans la forme que dans le fond.
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| L'ONECI vous remercie.
Centre d'appel
1340
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CARAVANE D’ENRÔLEMENT À L’INTÉRIEUR DU PAYS
#ONECI | CARAVANE D’ENRÔLEMENT À L’INTÉRIEUR DU PAYSDans le cadre de sa politique de proximité avec les populations, l'ONECI a lancé depuis le 22 mars 2022, une caravane d'enrôlement à l'intérieur du pays. Le bus mobile de l'ONECI sera ces 8 et 9 avril 2022 à Sinématiali pour faciliter le renouvellement et les nouvelles demandes de CNI.Populations de Sinématiali, rendez-vous à la place ADO où nos agents se feront un plaisir de vous accueillir !NB : Si vous vous êtes fait enrôler pour le renouvellement de votre #CNI depuis plus de 45 jours et que vous n'avez toujours pas reçu votre carte, appelez notre call center au 1340, ou écrivez-nous à notre numéro WhatsApp 0701454649 (messages uniquement) ou à notre e-mail [email protected]
