Le Call Center de l'ONECI est ouvert du Lundi au Vendredi, de 07h à 17h et de 08h à 16h les samedis.
Pour toutes vos demandes d'informations et réclamations appelez le 27 22 50 99 20 ou le 1340, pour le standard le 20 30 79 40.
L'ONECI informe son aimable clientèle que les paiements bancaires ou en ligne doivent se faire par prestation demandée :
Il faut désormais: Un (01) bordereau pour le paiement de la redevance de la Carte de résident,
Un (01) bordereau pour le paiement éventuel des frais de pénalité,
Un (01) bordereau pour l'accès éventuel au service VIP.
Dans le cadre de la demande de la carte de résident, l’ONECI porte à la connaissance de son aimable clientèle,
l’obligation de produire une attestation de travail selon le spécimen ci-joint.
Merci de vous y conformer strictement tant dans la forme que dans le fond.
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| L'ONECI vous remercie.
Centre d'appel
1340
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AUTHENTIFICATION DES UTILISATEURS DES SERVICES DE TÉLÉPHONIE MOBILE
L’ONECI met en place un e-service dénommé « Identification des utilisateurs de numéros de téléphone mobile en Côte d’Ivoire ». C’est une plateforme d’enregistrement et de certification des numéros de téléphone associés à chaque utilisateur. Ce service permettra de s’assurer dans un premier temps que tout détenteur de numéro d’un opérateur de téléphonie mobile est connu et bénéficie d’une identité dans la base de données biométrique de l’ONECI. Après vérification de l’identité du détenteur des numéros de téléphone, l’ONECI émettra un certificat d’authenticité à la demande du citoyen (contenant un QR Code) qui servira pour les actes de la vie civile. Le faisant, l’ONECI reste dans sa dynamique de lutte contre la fraude documentaire en apportant des solutions innovantes dans sa mission d’assistance aux administrations publiques, parapubliques et privées pour les opérations d'authentification.Ainsi, grâce à ce mécanisme, c’est une garantie de sécurité sur les numéros de téléphone qui sont aujourd’hui liés à presque tous les aspects de votre vie. Ci-dessous, les visuels explicatifs et le mode opératoire.#CIV225 #CIV #ONECI #MISRCI #BON_A_SAVOIR
