Tous les certificats de nationalité de moins de 2 ans sont acceptés y compris e-justice. Leur authenticité sera vérifiée à l’enrôlement et à la validation.
Le Call Center de l'ONECI est ouvert du Lundi au Vendredi, de 07h à 17h et de 08h à 16h
les samedis.
Pour toutes vos demandes d'informations et réclamations appelez le 27 22 50 99 20 ou le
1340, pour le standard le 27 20 30 79 40.
L'ONECI informe son aimable clientèle que les paiements bancaires ou en ligne doivent se
faire par prestation demandée :
Il faut désormais: Un (01) bordereau pour le paiement de la redevance de la Carte de
résident,
Un (01) bordereau pour le paiement éventuel des frais de pénalité,
Un (01) bordereau pour l'accès éventuel au service VIP.
Dans le cadre de la demande de la carte de résident, l’ONECI porte à la connaissance de son
aimable clientèle,
l’obligation de produire une attestation de travail selon le spécimen ci-joint.
Merci de vous y conformer strictement tant dans la forme que dans le fond.
Télécharger
| L'ONECI vous remercie.
Centre d'appel
1340
Nous suivre :
L’ONECI INAUGURE UNE AGENCE ULTRA MODERNE DOTÉE D’UN VIP, À YOPOUGON COSMOS
L’Office National de l’État Civil et de l’Identification
(ONECI) renforce sa politique de proximité avec l’ouverture, le vendredi 14
août 2026, de sa nouvelle agence au Centre commercial cosmos de Yopougon. Fruit
d’un partenariat avec Mayelia Mobility, cette implantation constitue un nouveau
fleuron dans le déploiement des services de l’ONECI et traduit la volonté de
l’institution d’offrir à la population un service public moderne, accessible et
de qualité.
Dans son intervention, le Directeur général de l'ONECI, M.
Ago Christian KODIA, a souligné l’importance de cette nouvelle implantation
dans une commune aussi stratégique que Yopougon. « Nous inaugurons une agence,
mais surtout une nouvelle manière de rapprocher l’administration des citoyens
», a-t-il déclaré.
Il a également insisté sur la nécessité d’« avoir le service
public de qualité dans le quotidien de l’Ivoirien », afin de réduire les
déplacements et de faciliter l’accès aux prestations.
Selon lui, le choix du Centre commercial cosmos offre un
cadre particulièrement adapté : « Nous voulons offrir un cadre de qualité à la
population de Yopougon, un espace moderne où l’usager prend plaisir à
bénéficier du service public. »
Il a par ailleurs, invité les agents de ce nouvel espace à
préserver la qualité, la propreté et l’excellence de l’accueil dans ce «
fleuron » de proximité.
La nouvelle agence offre plusieurs services, notamment
l’enrôlement à la CNI, le retrait des titres d’identité, les réclamations,
ainsi que les prestations liées aux cartes de résident CEDEAO et hors CEDEAO.
Elle permettra également aux usagers de bénéficier d’un
accès aux services VIP.
Pour clore ses propos, le Directeur général a salué le
partenariat avec Mayelia Mobility, estimant que ce partenariat public-privé
ouvre de nouvelles perspectives pour rapprocher durablement les services de
l’ONECI des populations.
Pour M. Roger Bini, Directeur général de Mayelia Mobility,
cette agence, moderne et construite selon des standards de qualité, contribuera
à améliorer l’expérience client et à réduire les temps d’attente.
La cérémonie a été marquée par la coupure symbolique du
ruban, suivie d’une visite guidée de l’agence de Yopougon Cosmos.
Cette ouverture confirme ainsi l’ambition de l’ONECI : être
toujours plus proche des citoyens et offrir un service public accessible,
fiable et de qualité.
Désormais à Yopougon, rendez-vous à l’agence Cosmos pour
toute opération avec l’ONECI.ONECI,tiers de confiance de votre identité.